Condiciones de compra

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Responsable de la web: INNOVACION Y CUALIFICACIÓN, S.L.
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Características de los productos

Los productos comercializados en esta página web son libros y eBooks. En caso de que algún artículo se presente en un formato diferente, quedará reflejado en las características de ese artículo concreto. Del mismo modo, las características adicionales de los artículos (autores, número aproximado de páginas, etc…) aparecen reflejadas en sus correspondientes descripciones.

Condiciones de compra

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.editoriallacalle.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.editoriallacalle.com.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por iceditorial.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre La Calle Editorial y sus clientes.

Una vez que se haya efectuado una compra de libro en papel, y siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la misma, el Servicio de Atención al Cliente de iceditorial.com te remitirá por e-mail un comprobante con el desglose de artículos y datos de facturación y envío. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación de la compra. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.

En el caso del eBook, una vez que se efectúe el pago, no será posible realizar ninguna modificación de los datos aportados por el cliente.

Validez de los precios y devolución

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, el carrito de la compra en tramitación mantendrá sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Si el cliente decide ejercer su derecho al desestimiento, La Calle Editorial asumirá los gastos de devolución y nuevo envío, el consumidor y usuario dipondrá de un plazo mínimo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para ejercer este derecho; en esta ocasión le rogamos que incluya una hoja indicando su nombre completo y datos bancarios para realizar transferencia.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Descargar formulario

Si el producto devuelto no se encuentra en perfectas condiciones, o ha tenido un uso más allá de la mera comprobación del buen estado y uso del mismo, el bien podría sufrir una depreciación que repercutiría en la cantidad devuelta al cliente.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, bien a través de correo electrónico: pedidos@iceditorial.com o bien telefónicamente al número: 902 090 758.

En el caso del producto defectuoso, La Calle Editorial procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestión que será gratuita para el consumidor y usuario. La Calle Editorial responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a La Calle Editorial de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En el caso del envío físico de un pedido y éste venga devuelto a nuestro almacén, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de nuevo de los gastos de envío marcados en el pedido, en caso de que en éste hubieran sido gratuitos se procederá a un nuevo cálculo de los portes a los que se deberá acogerse el cliente, o bien tendrá la posibilidad de que le sea devuelto su dinero a la misma tarjeta con la que realizó su compra.

En el caso de los eBooks no se aceptará ningún tipo de devolución.

Los productos tales como vídeos, CD-ROM, DVD…. no se admitirán como devolución si aparecen desprecintados…

Condiciones de uso del sitio web

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http://www.editoriallacalle.com, cuyo responsable legal es Innovación y Cualificación S.L. (en adelante La Calle Editorial). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de reservas, servicios o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

Para descargar un eBook es necesario tener instalado el programa gratuito Adobe Digital Editions en un ordenador de sobremesa o portátil. Para poder iniciar la descarga y lectura es necesario certificar tus permisos sobre el libro electrónico adquirido, para ello se debe autorizar Adobe Digital Editions con una cuenta Adobe ID. Para más información sobre el uso y lectura de eBook visitar: http://www.editoriallacalle.com/content/13-como-comprar-ebooks

Utilización del Portal

El Usuario se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: Suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos. Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñasproporcionadas por ICEDITORIAL y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

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Condiciones de pago

El cliente podrá, a su elección, realizar el ingreso de las compras que realice mendiante tarjeta de crédito o débito, Paypal o prepago por transferencia. El importe debe ser exactamente igual a la compra, portes e impuestos incluidos.

Formas de pago:

Tarjeta de crédito

La Calle Editorial permite: Mastercard, Visa crédito y Visa débito a través de la pasarela de PayPal. El importe total de su compra, incluidos los gastos de envío e impuestos, serán cargados en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización del pedido. Posteriormente, se enviará una confirmación de recepción del pedido.

Paypal

Puede utilizar el sistema de pago seguro Paypal, el sistema que se ha convertido en el “Estándar Global” de pagos en línea. Cada día mas y mas personas, compañías, negocios y comercios utilizan PayPal como su procesador de transacciones en línea, además de miles de tiendas virtuales.

El sistema de Paypal, con cerca de 150 millones de miembros en 190 países del mundo e incluido en más de 30.000 webs, permite hacer compras y pagar en Internet sin dejar el nº de tarjeta de crédito en webs inseguras. Una vez se ha hecho miembro ya no tiene que incluir tu tarjeta de crédito al pagar con PayPal, únicamente es necesario la dirección de correo electrónico.

Este servicio vincula su e-mail a un número de tarjeta de crédito y lo convierte en el más seguro y sencillo de los métodos de pago online. Esta compañía tiene un servidor seguro (https) por lo que todas las transacciones están sujetas a la mayor privacidad y a la mayor seguridad.

Transferencia bancaria

Si por el contrario prefiere hacer uso de los métodos tradicionales de compra, puede seleccionar la modalidad de pago de transferencia bancaria previa. Una vez que haya formulado el pedido, le enviaremos a su correo electrónico su orden de pedido con el número de cuenta y entidad bancaria donde podrá realizar el ingreso. Para mayor celeridad con el pedido, puede enviar el comprobante de su transferencia al email lacalle@editoriallacalle.com

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